欢迎光临康朝药房网   登录   注册
我的订单 个人中心 我的购物车

曹清华热线:020-22100026  |

  益安宁热线:020-22100021

全部分类

常见问题

常见问题

Q我下好订单了,什么时候发货?

A您好,康朝药房网为曹清华、益安宁丸官方唯一自营网站,商品每天1600前完成的订单是当天安排给您发货,每天1600以后的订单次日发货。

Q今天下单什么时候到呢?

A您好,一般收到货的时限是3-5天,由于多方面因素的限制,我们无法给您保证一个具体的到货时间,请您见谅!

Q你们都发什么快递呢?

A您好,我们目前主要使用国际顺丰、中国邮政等快递。为了让您更快收到货品,顺丰到达的地方默认发顺丰快递,顺丰不到的发邮政快递。

Q我的包裹现在到哪里了?

A登陆康朝药房网,您可以进入“我的订单”点击对应订单中的“快递跟踪”即可看到物流更新。

Q我的这个地址可以货到付款?

A您好,康朝药房网站支持货到付款的哦。您可以在下单时选择货到付款即可。

Q多少钱包邮?

A您好,在康朝药房网购买曹清华、益安宁丸任意一盒都是包邮的哦。

Q支付方式有哪些?如何支付?

A您好,我们的支付方式有:在线支付(支持支付宝)、货到刷卡、货到付现金、银行转账。

Q我买错了商品,没有看到修改订单或者取消订单的按钮,我应该怎么办?

A您好,您可以联系我们客服为您取消订单,重新拍下商品。支付宝和网银支付的退款会在取消订单之后的3-5个工作日内给您原路退回的哦。请您耐心等待!

Q你们的药是正品吗?

A您好,我们是由国家药监局认证的合法药品销售网站,康朝药房网是曹清华、益安宁丸唯一官方自营网站,保证正品。同时我们的商品都是可以开具发票,方便您维权。

Q怎么验明真伪呢?

A您好,您可以放心,我们的药品都是可以在国家食品药品监督局网站查询到真伪。保证正品。同时您可以点击链接进入国家食品药品监督局网站查询:益安宁丸查询: http://dwz.cn/5jtj12      曹清华薏辛除湿止痛胶囊查询:http://dwz.cn/5jtkhi 

Q你们的产品保质期到什么时候?

A您可以放心我们网站的商品都是最新批号,不积压库存。所有发出的商品都在有效保质期内。请您放心购买。

Q你们网站展示的有些药品无法购买,我想买怎么办?

A您好,您直接点击咨询按钮会有专业药师为您提供服务哦,您直接点击咨询即可呢。

Q可以开发票吗?

A您好,我们康朝药房网产品都是可以提供发票,您确认收货后可向客服提交开发票需求,我们将为您免费邮寄。

Q如何修改密码?

A您好,进入康朝药房网账户,在“我的账户”-“安全中心”-“修改密码”即可以进行修改密码。如果忘记密码,登录时点击忘记密码即可通过短信形式或者邮箱验证码找回密码,如果有异常,请联系客服帮忙处理。

Q忘记了密码怎么办?

A您好,如果您注册时已经绑定了您的手机或者邮箱,您可以直接点击忘记密码进行找回您的密码。如果您没有绑定,请联系客服帮您绑定邮箱或者手机号码,绑定之后您可以直接点击忘记密码进行找回您的密码。

Q在哪里查询优惠券?

A进入康朝药房网账户,在“我的账户”-“我的优惠券”可以查看到所有您领取的优惠券,同时可以激活您领取的优惠券。

再次感谢您对康朝药房网的厚爱, 我们将努力不断提高服务质量。期待着您的支持!
祝大家购物愉快!

 


官方授权


正品保障

健康顾问


用药全程指导

货到付款


货到付款 购物无忧

特色服务体验


为您呈现不一样的服务

帮助中心


您的购物指南

曹清华官方微信 扫一扫立即下载
益安宁丸官方微信 扫一扫立即下载

益安宁丸指导专线

020-22100021

服务时间:9:00-21:00

曹清华指导专线

020-22100026

服务时间:9:00-21:00